Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, Faktum Faktura herunterladen, bestellen und nutzen, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Norwegen gehört zum Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt dort unmittelbar. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir hierzu nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere:

• Einwilligung (lit. a), z. B. für das Bewertungs-Widget. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (lit. b), z. B. für Testversion, Bestellung, Lizenz und Support.
• Rechtliche Verpflichtung (lit. c), z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigtes Interesse (lit. f), z. B. am sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, geschieht dies nur, wenn es für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, oder mit Ihrer Einwilligung (§ 25 TDDDG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei WP Engine, Inc. (USA) gehostet. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode
• Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL

Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu beheben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt.

4. Cookies

Wir verwenden keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und binden keine Tracking-Dienste ein. Deshalb zeigen wir auch kein Cookie-Banner. Technisch notwendige Cookies können gesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Schriftarten unserer Website werden von unserem eigenen Server geladen. Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.

5. Besucherstatistik (WP Statistics)

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, zählen wir Seitenaufrufe mit dem WordPress-Plugin WP Statistics. Die Auswertung findet ausschließlich auf unserem eigenen Server statt. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt. IP-Adressen werden gekürzt und anschließend so verschlüsselt (gehasht), dass kein Rückschluss auf Sie möglich ist. Gespeichert werden u. a. aufgerufene Seiten, Referrer, Browser, Betriebssystem und das ungefähre Herkunftsland. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kontakt und Fernwartung

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Fernwartung: Auf Ihren Wunsch unterstützen wir Sie per Fernwartung mit TeamViewer (TeamViewer Germany GmbH, Göppingen). Dazu laden Sie das Programm TeamViewer QuickSupport selbst herunter und starten die Sitzung, indem Sie uns Ihre ID mitteilen. Während der Sitzung sehen wir Ihren Bildschirm. Bitte schließen Sie vorher Programme und Dokumente, die wir nicht sehen sollen. Die Verbindung wird verschlüsselt. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von TeamViewer.

7. Kundenbewertungen (eKomi)

Auf unserer Startseite können Sie sich geprüfte Kundenbewertungen von eKomi (eKomi Ltd. bzw. eKomi GmbH, Berlin) anzeigen lassen. Das Bewertungs-Widget wird erst geladen, wenn Sie auf „Bewertungen anzeigen“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu eKomi hergestellt und Ihre IP-Adresse sowie technische Daten Ihres Browsers werden an eKomi übertragen; eKomi kann dabei eigene Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Klick findet keine Übertragung statt. Wenn Sie nach einem Kauf eine Bewertung abgeben, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von eKomi.

8. Download der Software

Die Installationsdatei wird von unserem Download-Server (download.faktumsoftware.com) bereitgestellt. Dabei werden die unter Abschnitt 3 genannten technischen Daten verarbeitet, um die Datei auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

9. Bestellung und Zahlung

Eine Lizenz bestellen Sie direkt in der Software. Wir verarbeiten dafür Ihre Firmen- und Kontaktdaten, die bestellte Lizenz, den Betrag und die Zahlungsinformationen, um den Vertrag zu erfüllen, Rechnungen zu stellen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

• PayPal: Wenn Sie per PayPal (auch mit Kreditkarte) bezahlen, werden Sie zu PayPal weitergeleitet. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal erhält die für die Zahlung erforderlichen Daten. Es gelten die Datenschutzhinweise von PayPal.
• Banküberweisung: Wir verarbeiten die Angaben, die Sie bei der Überweisung machen (z. B. Name, IBAN, Verwendungszweck), zur Zuordnung Ihrer Zahlung.

Die Zahlungsseiten werden über unseren Dienst services.faktumsoftware.com bereitgestellt.

10. Nutzung der Software

Faktum Faktura ist ein Programm, das auf Ihrem Computer läuft. Ihre Rechnungen, Kunden und Artikel speichern Sie in einer Datenbank auf Ihrem eigenen Computer bzw. in Ihrem Netzwerk. Folgende Funktionen übertragen Daten an unsere Server:

• Registrierung und Lizenz: Bei der Registrierung verarbeiten wir Ihre Firmendaten (z. B. Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse), um Ihnen eine Lizenz bereitzustellen. Beim Start prüft die Software Ihre Lizenz und sucht nach Updates. Dabei werden Ihr Firmenname und Ihre Postleitzahl übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Online-Backups: Ist die Funktion aktiv, wird eine Kopie Ihrer Datenbank auf Ihrem Computer verschlüsselt und anschließend bei Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Ltd.) in einem Rechenzentrum in Europa gespeichert. Das Passwort zur Entschlüsselung erhalten nur Sie. Wir können den Inhalt nicht lesen. Sie können die Funktion in den Einstellungen abschalten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Anlagen online speichern: Wenn Sie diese Option einschalten, werden Ihre Anlagen ebenfalls bei Microsoft Azure in Europa gespeichert.
• DATEV-Export: Wenn Sie den DATEV-Export nutzen, erstellen wir aus den ausgewählten Rechnungen zwei CSV-Dateien im DATEV-Format und senden sie Ihnen per E-Mail. Dafür werden die Rechnungsdaten an unseren Dienst übertragen. An DATEV selbst übermitteln wir keine Daten.
• E-Mail-Versand: Dokumente versenden Sie über Ihr eigenes E-Mail-Programm, nicht über unsere Server.

Soweit Sie in der Software personenbezogene Daten Ihrer Kunden verarbeiten und diese über Online-Backups oder Online-Anlagen bei uns speichern, verarbeiten wir sie als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung erhalten Sie auf Anfrage.

11. Übermittlung in Drittländer

Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder können Daten dorthin übermitteln (z. B. WP Engine und Microsoft). Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, insbesondere auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger zertifiziert ist, oder auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (z. B. nach norwegischem und deutschem Handels- und Steuerrecht, in der Regel bis zu zehn Jahre). Danach werden sie gelöscht. Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, löschen wir, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an post@faktumfaktura.no. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der für uns zuständigen norwegischen Behörde Datatilsynet oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts oder Arbeitsplatzes.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die Software oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026